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  • www.008222.com-“电力雷锋营”照亮我们的生活 ——市供电公司“电力雷锋营”开展学雷锋纪实

    2018-01-24 19:14:27   来源:邓州网   作者:朱可铮 何小飞

       市供电公司的“电力雷锋营”成立于2003年,是“邓州市编外雷锋团”的成员单位。多年来,“电力雷锋营”以“雷锋精神”为引领,推动了企业发展,提升了品牌形象,各项工作取得新的进步,赢得社会的广泛关注和赞誉。
        2017年,市供电公司同行业对标综合排名保持南阳各县公司第一名;被市委、市政府授予集体三等功;被国家电网公司授予先进集体;在省公司市县供电服务竞赛中荣获第一名。
     
        做一颗让群众满意的“螺丝钉”
     
        “叔,路恁滑,您还亲自送过来,回去时可小心啊。”“没事,我想着胜利干活没手套不行,天冷!”
     
        1月16日上午9点钟,刚刚下过的暴雪还没有融化,白牛镇白西村的李长令大爷踩着积雪来到供电所给电工闫胜利送手套。
     
        “昨晚7点多了屋里的电线出问题停电了,一个电话胜利就来帮忙,这不,把手套忘我家了,怕他干活冷,我今儿赶紧给他送过来……”听着李大爷娓娓道来,望着他一脚深、一脚浅离开的蹒跚背影,所有的人心里热乎乎的。
     
        作为服务客户的最前沿,“电力雷锋营”以“个个活雷锋”倡导优质服务新常态,开展“大走访”活动,各雷锋班成员带头与社区网格长共同走访,走家串户,用雷锋式的服务达到便民服务效果。走访中,共为群众解决用电难题2600余件,累计走访低压客户13万户、重点企业111家、学校20余所。
     
        “三八班”帮贫助困暖人心
     
        “你们真是我的好闺女,上次送的鸡蛋和大米还没有吃完,就又给我送来了。”近日,91岁高龄的帮扶对象王绍华一见到她的“电力闺女们”,就拉着她们的手说个不停。
     
        “闺女们”为老人带去鸡蛋、牛奶等生活用品,询问老人近来的身体状况,帮助打扫卫生、收拾床铺,准备让老人过一个干净快乐的新年。这样无微不至的照顾已经进行了近10年。
     
        从王绍华家出来,“三八”雷锋班到城区爱心敬老院、颐鑫敬老院看望了老人,送去了米、面、油等生活必需品,给老人们梳头,陪老人们聊天,打扫卫生。
     
        长期以来,该公司“三八”雷锋班为孤寡老人、孤儿、残疾人建立帮扶档案;对生活困难客户,在春节、中秋节等法定节日,定期送去生活用品。特别是在儿童节、开学季,她们看望留守儿童,仔细询问孩子们的学习生活情况,为这些孩子送去母爱和温暖。
     
        “雷锋挎包服务队”广受赞誉
     
        “老乡,最近咱公众号上分享的用电知识都看了吗?”
     
        “看见啦,你们在微信群里天天提醒,我们的安全意识强多啦。”一位蔬菜种植大户高兴地说道。
     
        1月12日,白牛镇供电所雷锋班组织人员到辖区单桥、周沟村蔬菜大棚内帮助用户检查大棚用电安全。
     
        随着越来越多的村民种植大棚蔬菜,电力“雷锋挎包服务队”引导用户关注公司微信公众号,每天了解用电知识。同时,建立了“三级微信服务群”,实现与群内用户的信息共享、移动服务,实时发布各类停电信息、交费信息等服务内容,让信息多跑路,群众少跑腿。
     
        2017年7月14日,十林镇村民孙天伍将绣着“务实求真 一心为民”的锦旗送到市供电公司,表达感激之情。
     
        原来,去年夏天,十林镇村民反映天气大旱,抗旱用电量超负荷实际情况,“电力雷锋挎包服务队”立即组织人员现场勘查、制定方案,当天利用旧料增设100千伏安变压器一台,为该台区送上了电。当地村民们都说:“是‘电力雷锋营’照亮了我们的生活。”

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