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  • six1494.com-践行医改 托起群众健康梦 ——十林镇卫生院创建国家级“群众满意乡镇卫生院”纪实

    2018-04-25 21:32:01   来源:360重庆时时彩开奖号码   作者:李永先 孙军权

          这不是个体,是群像。
          自2014年以来,十林镇卫生院积极响应国家卫计委创建“群众满意的乡镇卫生院”指示精神,以“切实提高乡镇卫生院的服务能力”和“密切乡镇卫生院和群众的联系”为切入点, 落实医药卫生体制改革,加强乡镇卫生院内涵建设,践行全面推进“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、群众满意)活动,组织12名医务人员,分为两个小分队,由院长王子湍和支部书记江景飞分别带队,不定期走村入户,奔走于该镇的每个村落,为群众免费义诊,托起群众的健康梦。
          该镇风杨村70岁的村民杨宗彦说:“我是一个孤寡老人,身患胃癌,几乎卧床,镇卫生院不间断地问医送药,使我没有放弃对生命的渴望。”
          24岁的郭沟村村民卢耀说:“肾衰竭使我备受折磨,每周两次的透析更让我苦不堪言,但每次卫生院医生的到来,温馨的话语和贴心的服务,唤起了我对生活的勇气和希望。”
          医者仁心。对一个从事医生职业的人来说,不仅需要匠心,而且更需要仁心。在十林镇卫生院,58名在职员工都会背诵卫生院的誓言:“我是一位白衣天使,珍爱生命,消除疾病是我的使命,保障人民身心健康是我的责任。”每一位走进卫生院的工作人员,从走上工作岗位的那一刻起,就意味着担当与责任。
          人才是事业发展的第一要素。从2015年开始,该镇卫生院就把充实内涵作为提升服务的第一要务来抓,先后引进招录专业技术人才,涉及临床、护理、药学各个领域。与此同时,在加强医疗制度建设方面下功夫,坚持每周至少开展一次“三基三严”(基本理论、基本知识、基本技能;严格要求、严密组织、严谨态度)训练,每月开展一次处方点评与病历书写督导检查,处方合格率达到95%,住院病历书写合格率达到95%,入出院诊断合格率达90%以上。除此之外,外派专业骨干赴二、三级医院进修学习和补短板、增添设备,多方筹措资金,新建防保楼、设立仲景国医堂,购置三维颈腰牵引治疗仪、痛疼治疗仪设备,有效改善了群众就医环境,为提升服务夯实医疗基础。
          医疗条件的改善,极大地提高了卫生院的吸附力和影响力,该院年门诊人次由2015年25089人增至2016年的28114人,住院人次由3844人增至4320人,分别增长了12%和13%;医师日均担负诊疗人次11人;医师日均担负住院床日3.5日,病床使用率91%。尤其是以康复治疗为主的仲景国医堂,康复患者几乎天天爆满;而眼科的辐射远及襄阳、西峡、内乡、淅川,成为该卫生院名副其实的特色科室。
          让群众满意才是乡镇卫生院最终的发展方向。医疗体制的改革,是要从根本上改变人民群众看病难和看病贵的问题。近年来,随着国家对基本公共卫生服务的投入和规范,基层的骨干医师、乡村医生、护士、预防保健人员逐渐走向与群众签约服务的第一线,医务人员走村串巷、登门入户,与广大群众面对面签下健康服务协约,成为人民群众实实在在的健康护卫者。该镇卫生院目前已建立电子化健康档案54000余份,规范化电子档案达93.1%;适龄儿童预防接种5002人,达95%以上;健康签约13317户,53268人,签约率达92%。
          创建活动的开展和深入,不仅改变了全院职工的服务理念与服务意识,而且也带动了卫生院业务水平的提高和收入的增加。虽然次均门诊费和住院次均费在每年递减,但丝毫没有影响卫生院年度收入的递增,切实做到了既让利于民,群众满意,又从根本上提升了卫生院的整体形象。
          如今,走进十林镇卫生院,贫困户免费体检、老人看病优先的条幅随处可见,为贫困户治疗垫资已经是该卫生院的常态,先治病后结算,为贫困户和大病患者转院,申请救助以及到大病患者家里回访、降低贫困户10%的治疗费用等等,都落到实处。
          “这次被国家卫计委评定为‘群众满意的乡镇卫生院’,我们深感荣幸。乡镇卫生院作为最基层的医疗机构,服务好群众是最重要的,金杯银杯不如群众口碑。对于广大群众来说,不仅要对他们做好公共卫生服务的签约服务,而且还要对其自身的健康,做好预防,使一般疾病和多发疾病就近、及时得到治疗,从根本上解决广大农民看病难和看病贵的问题。”该镇卫生院院长王子湍说。

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